- Sales Support bei EST Edelstahl-Schneidtechnik
- Unternehmen und Arbeitsumfeld in Hattingen
- Aufgaben im Vertriebsinnendienst
- Anforderungen und Vorteile der Stelle
- Perspektiven für Bewerberinnen und Bewerber
Sales Support bei EST Edelstahl-Schneidtechnik
TL;DR: EST Edelstahl-Schneidtechnik sucht einen Sales Support Mitarbeiter (m/w/d) für Hattingen oder Bremen. Die Stelle verbindet Kundenkontakt, Auftragsmanagement und technische Abläufe. Geboten werden moderne Arbeitsplätze, flexible Homeoffice-Möglichkeiten, kurze Entscheidungswege und ein international geprägtes Umfeld.
Ein Auftrag beginnt nicht erst an der Schneidanlage. Bereits zuvor müssen Angebote stimmen, Material verfügbar sein und Liefertermine realistisch geplant werden. Genau hier setzt die Arbeit im Sales Support an.
Die EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Gesucht wird ein engagierter Sales Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Hattingen oder Bremen.
Die Position richtet sich an Menschen, die kaufmännische Abläufe mit technischem Interesse verbinden möchten. Sie begleiten Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Übergabe an die weiteren Unternehmensbereiche.
Dabei geht es nicht nur um die Bearbeitung von Daten. Sales Support sorgt für klare Informationen, verlässliche Abstimmungen und einen professionellen Kundenservice. Die Stelle bietet deshalb einen umfassenden Einblick in Vertrieb, Produktion und Logistik.
Unternehmen und Arbeitsumfeld in Hattingen
Tradition trifft industrielle Dynamik
EST Edelstahl-Schneidtechnik arbeitet an einem geschichtsträchtigen Ort. Der Standort Hattingen liegt auf dem ehemaligen Gelände der Henrichshütte. Dort wurde bereits vor mehr als 150 Jahren Stahl hergestellt.
Heute steht am Standort ein modernes Schneidzentrum. Nach Unternehmensangaben gehört es bei der Kapazität zu den führenden Anlagen dieser Art auf dem europäischen Markt.
Zum Unternehmen gehören die EST Edelstahl-Schneidtechnik GmbH in Hattingen und der Standort in Vöcklabruck, Österreich. Außerdem ist EST in Bremen vertreten. Die Standorte bündeln Erfahrungen, Kompetenzen und Aktivitäten.
Das Unternehmen beschreibt sich als Privatunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Dadurch können Kundenanfragen weitgehend unbürokratisch bearbeitet werden. Gleichzeitig bleibt die Abwicklung professionell und verbindlich.
Große Materialvielfalt und internationale Kunden
EST bevorratet dauerhaft rund 9.000 Tonnen Edelstahl- und Nickelbasisbleche. Das Vormaterial steht in unterschiedlichen Werkstoffen und Abmessungen zur Verfügung.
Verarbeitet werden Edelstahlbleche bis zu einer Breite von 3.000 Millimetern, einer Länge von 12.000 Millimetern und einer Dicke von bis zu 150 Millimetern.
Auf insgesamt zehn Schneidanlagen entstehen Edelstahlzuschnitte nach den Anforderungen der Kunden. Neben dem Plasmaschneiden nutzt EST Wasserstrahlanlagen. Auch lasergeschnittene Formteile und Sägezuschnitte gehören zum Leistungsportfolio.
Die Kunden kommen unter anderem aus dem Behälter- und Anlagenbau. Auch die Chemie-, Öl- und Gasindustrie, der Offshore-Bereich sowie die Pharmaindustrie zählen zum internationalen Kundenkreis.
Für den Sales Support bedeutet dieses Umfeld eine große thematische Bandbreite. Unterschiedliche Werkstoffe, Maße und Lieferanforderungen müssen präzise erfasst werden. Technisches Interesse hilft dabei, Kundenwünsche und interne Abläufe besser zu verstehen.
Die ausgeschriebene Position ist für Hattingen oder Bremen vorgesehen. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten gehören zum Angebot. Die konkrete Aufteilung von Präsenzarbeit und mobilem Arbeiten sollte im Bewerbungsprozess geklärt werden.
Aufgaben im Vertriebsinnendienst
Der Sales Support bildet eine wichtige Schnittstelle innerhalb des Unternehmens. Die Stelle verbindet den Vertrieb mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand. Ziel ist eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung.
Zu Beginn stehen Kundenanfragen und Angebote. Der neue Mitarbeiter erstellt, bearbeitet und verwaltet Kundenangebote im ERP- und CRM-System. Dabei müssen Angaben vollständig, nachvollziehbar und aktuell sein.
Kommt es zu einem Auftrag, erfasst der Sales Support die Bestellung im System. Anschließend wird die Auftragsbestätigung an den Kunden versendet. Auch die weitere Bearbeitung bleibt eng mit dem Vertrieb abgestimmt.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Prüfung von Kundenbestellungen. Abweichungen werden erkannt und gemeinsam mit dem Vertrieb geklärt. Das kann beispielsweise Maße, Mengen, Materialien oder Lieferbedingungen betreffen.
Zum Aufgabengebiet gehören außerdem Kreditlimit- und Kreditversicherungsprüfungen. Die entsprechenden Daten werden gepflegt und für die weitere Auftragsbearbeitung verfügbar gehalten.
Auch die Materialplanung ist Teil der Position. Der Sales Support löst Materialbestellungen aus. Dabei werden die Lagerbestände berücksichtigt und die Entscheidungen mit dem Vertrieb abgestimmt.
Für realistische Liefertermine ist die interne Abstimmung entscheidend. Deshalb arbeitet die Stelle eng mit der Arbeitsvorbereitung, der Produktion und dem Versand zusammen. Kunden sollen verlässliche Aussagen erhalten.
Im Alltag beantwortet der Sales Support interne Rückfragen. Zugleich unterstützt er die Kommunikation mit Kunden. Zusätzlich pflegt er kunden- und vertriebsrelevante Stammdaten im ERP- und CRM-System.
EST erwartet außerdem Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen. Wer Abläufe aufmerksam beobachtet, kann Verbesserungsvorschläge einbringen. Damit bleibt die Position nicht auf reine Sachbearbeitung beschränkt.
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Anforderungen und Vorteile der Stelle
Gesucht wird Organisationstalent mit Kundenfokus
Für die Position ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung vorgesehen. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Auftragsmanagement ist erwünscht.
Auch eine vergleichbare Tätigkeit kann eine gute Grundlage bilden. Entscheidend ist, dass Bewerberinnen und Bewerber Abläufe sicher organisieren und Informationen sorgfältig verarbeiten.
Der Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sollte sicher sein. Diese Systeme bilden die Grundlage für Angebote, Aufträge, Stammdaten und Abstimmungen.
EST sucht eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Im Tagesgeschäft laufen mehrere Vorgänge parallel. Deshalb sind Übersicht und Priorisierung besonders wichtig.
Ebenso zählt eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung. Kunden benötigen klare Auskünfte und verlässliche Ansprechpartner. Kommunikationsstärke erleichtert zudem die Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen.
Technisches Verständnis ist von Vorteil. Es kann helfen, Anforderungen an Edelstahlzuschnitte schneller einzuordnen. Interesse an industriellen Produkten ist deshalb eine wichtige persönliche Ergänzung.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Englischkenntnisse sind von Vorteil, weil EST international tätig ist.
Die Stelle bietet mehrere konkrete Vorteile. Erstens ist das Aufgabengebiet abwechslungsreich. Angebote, Aufträge, Material und Kundenkommunikation sorgen für unterschiedliche Arbeitstage.
Zweitens arbeitet der Sales Support mit vielen Unternehmensbereichen zusammen. Dadurch entsteht ein umfassender Blick auf die Abläufe eines industriellen Edelstahl-Service-Centers.
Drittens bietet EST moderne Arbeitsplätze und flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Das kann die Vereinbarkeit von Beruf und Alltag unterstützen.
Weitere Vorteile sind kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld. Hinzu kommen ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Firmenevents und Mitarbeiterrabatte.
Vorteile & Nachteile auf einen Blick
Vorteile
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Vertrieb, Kundenservice und Auftragsmanagement
- Moderne Arbeitsplätze und flexible Homeoffice-Möglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege, kollegisches Umfeld und internationale Kundenkontakte
Nachteile
- Die Position verlangt hohe Genauigkeit bei vielen parallelen Vorgängen
- Technische Produkte und interne Abläufe erfordern Einarbeitung und Lernbereitschaft
Checkliste für die Praxis
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung und passende Berufserfahrung prüfen
- Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen im Lebenslauf konkret benennen
- Stärken in Organisation, Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung hervorheben
- Interesse an Edelstahl, Schneidtechnik und industriellen Kundenlösungen darstellen
Perspektiven für Bewerberinnen und Bewerber
Das Stellenangebot richtet sich an Fachkräfte, die im Vertriebsinnendienst Verantwortung übernehmen möchten. Die Position bietet einen festen Platz zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion.
Wer strukturiert arbeitet und technische Zusammenhänge verstehen möchte, findet bei EST ein vielseitiges Umfeld. Die internationale Ausrichtung erweitert zudem den Blick über den regionalen Arbeitsmarkt hinaus.
Der Standort Hattingen verbindet industrielle Geschichte mit moderner Unternehmensentwicklung. Bremen bietet eine weitere Einsatzmöglichkeit. Beide Standorte sind in die Aktivitäten der EST Edelstahl-Schneidtechnik eingebunden.
Der Sales Support ist damit mehr als eine administrative Funktion. Er trägt dazu bei, dass aus einer Kundenanfrage ein umsetzbarer Auftrag wird. Genauigkeit, Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein sind dafür entscheidend.
Zielgruppen im Blick
Perspektive für 20–40 Jahre
Für jüngere Fachkräfte bietet die Stelle einen breiten Einstieg in Vertrieb und industrielle Auftragsabwicklung. Besonders interessant ist die Verbindung aus Kundenkontakt, ERP-Systemen und technischen Produkten. Wer Berufserfahrung sammeln und interne Abläufe kennenlernen möchte, erhält Einblick in mehrere Unternehmensbereiche. Moderne Arbeitsplätze und Homeoffice-Möglichkeiten können zusätzlich attraktiv sein.
Perspektive für 40–60 Jahre
Erfahrene Fachkräfte können ihre Kenntnisse im Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement gezielt einbringen. Die Position verlangt Organisation, Kommunikationsstärke und eine zuverlässige Abstimmung. Berufserfahrung hilft, Kundenwünsche schnell einzuordnen und Vorgänge vorausschauend zu koordinieren. Das kollegiale Umfeld und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
Perspektive ab 60
Auch Bewerberinnen und Bewerber mit langer Berufserfahrung finden hier ein passendes Aufgabenfeld. Kenntnisse in Kundenbetreuung, Verwaltung und Auftragsabwicklung sind wertvoll. Die Position verbindet vertraute kaufmännische Prozesse mit modernen ERP- und CRM-Systemen. Wer weiterhin aktiv arbeiten und seine Erfahrung in ein internationales Unternehmen einbringen möchte, kann von dieser Aufgabe profitieren.
Häufige Fragen
Wo wird der Sales Support Mitarbeiter eingesetzt?
Die Stelle ist am Standort Hattingen oder Bremen angesiedelt. Bewerberinnen und Bewerber können damit zwischen zwei etablierten EST-Standorten wählen. Zusätzlich bietet das Unternehmen flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Der genaue Arbeitsort und die konkrete Ausgestaltung des mobilen Arbeitens werden im Bewerbungsprozess besprochen.
Welche Aufgaben übernimmt der Sales Support bei EST?
Zum Aufgabenbereich gehören die Erstellung und Verwaltung von Kundenangeboten, die Erfassung von Aufträgen und der Versand von Auftragsbestätigungen. Hinzu kommen Bestellprüfungen, Kreditlimitprüfungen, Materialbestellungen und Stammdatenpflege. Der Sales Support arbeitet eng mit Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand zusammen.
Welche Qualifikationen sind für die Stelle wichtig?
Gesucht wird eine Person mit kaufmännischer oder technischer Berufsausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Auftragsmanagement. Wichtig sind außerdem ein sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, eine sorgfältige Arbeitsweise sowie Kunden- und Lösungsorientierung. Technisches Verständnis ist von Vorteil.
Welche Vorteile bietet EST im Sales Support?
EST bietet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld. Hinzu kommen moderne Arbeitsplätze, flexible Homeoffice-Möglichkeiten, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Firmenevents und Mitarbeiterrabatte. Die Position verbindet damit Verantwortung im Tagesgeschäft mit Entwicklungspotenzial in einem international ausgerichteten Unternehmen.
Fazit: Sales Support mit Verantwortung und Nähe zum Kunden
Das Stellenangebot von EST Edelstahl-Schneidtechnik richtet sich an organisierte Fachkräfte mit Kundenfokus. Die Aufgaben reichen von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung und Materialkoordination.
Besonders attraktiv ist die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Versand. Dadurch bleibt die Arbeit abwechslungsreich und nah am eigentlichen Kundenauftrag.
EST verbindet die industrielle Tradition Hattingens mit moderner Schneidtechnik und internationaler Ausrichtung. Wer im Sales Support Verantwortung übernehmen möchte, findet hier ein vielseitiges Arbeitsumfeld in Hattingen oder Bremen.
